ดิฉันได้ไปที่คลินิราชเทวี สาขาขอนแก่น เพื่อรักษารอยแผลเป็นจากสิวเมื่อหลายเดือนก่อน โดยคุณหมอได้แนะนำให้ทำการรักษาโดยใช้วิธียิงเลเซอร์ Nd:YAG แต่เมื่อทำเสร็จแล้วมีการ burn บางแห่งที่คุณหมอยิงเลเซอร์ให้ประมาณ 2-3 ที่บนใบหน้า หลังจากนั้นแผลเริ่มตกสะเก็ดได้ประมาณ 2 อาทิตย์ ซึ่งบางแห่งผิวที่บนใบหน้าก็หายเป็นปกติ แต่มีอยู่ที่หนึ่งเป็นรอยแผลเป็นอยู่ซึ่งเป็นรอยที่ค่อนข้างยาว

แต่ก็ได้ปรึกษาคุณหมอแล้วคุณหมอแนะนำให้ยิงเลเซอร์โดยไม่คิดค่าการรักษาเพื่อทำการรักษาให้ แต่ดิฉันไม่อยากใช้การรักษาด้วยเลเซอร์แล้วเพราะรู้สึกกลัวมาก ตั้งแต่ครั้งที่ทำการรักษาแล้วเกิดอาการ burn ที่ใบหน้า แต่ดิฉันก็ถามคุณหมอที่คลินิกเหมือนกันเกี่ยวกับรอยแผลเป็นที่เป็นอยู่ ซึ่งคุณหมอก็บอกว่าเดี๋ยวก็หาย แต่ดิฉันสังเกตดูมันก็ยังเป็นอยู่เหมือนเดิมทั้งๆ ที่มันก็หลายเดือนแล้ว รอยแผลเป็นมันก็ไม่มีอาการที่จะจางลงเลยแม้แต่นิดเดียว

ดิฉันจึงอยากจะทราบว่าถ้ารอยแผลเป็นที่เป็นอยู่นี้มันไม่หายทางคลินิกจะรับผิดชอบให้กับดิฉันได้อย่างไรบ้างคะ