วิธีการชำระเงิน

ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง? 
1. บัตรเครดิต (ประเภท Visa หรือ Mastercard)
2. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Mobile App หรือ เคาน์เตอร์ธนาคาร)

RcShop-Payment-Method-(2).jpg

กรณีเลือกวิธีการชำระแบบโอนเงินผ่านธนาคาร ตรวจสอบหมายเลขบัญชีได้จากตารางด้านล่าง
ธนาคาร สาขา ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ประเภท
กสิกรไทย ราชดำริ บริษัท ราชเทวี โฮลิสติก คลินิก จำกัด 042-1-12698-4 กระแสรายวัน




 
*สำหรับการแสดงผลบนมือถือ ลูกค้าสามารถใช้นิ้วมือเลื่อนซ้าย-ขวาในตารางเพื่อดูข้อมูลที่เหลือ
 
หลังจากโอนเงินแล้วต้องทำอะไรต่อ?

ลูกค้าสามารถแจ้งหลักฐานการโอนเงินเข้ามา โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ (สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านช่องทางบัตรเครดิตไม่ต้องทำขั้นตอนนี้)
1. คลิกที่ปุ่ม "แจ้งการชำระเงิน" ซึ่งจะอยู่ทางด้านล่างของหน้าขอบคุณ (หากลูกค้าออกจากหน้าดังกล่าวมาแล้ว สามารถเข้าเมนูนี้เองได้ โดยการคลิกที่เมนูหลักด้านบนที่ชื่อว่า "แจ้งการชำระเงิน" / สำหรับมือถือให้กดขีดสามขีดที่มุมบนด้านซ้าย จากนั้นคลิก "แจ้งการชำระเงิน" / หรือคลิก Link จากอีเมลที่ระบบส่งไปให้)
2. ระบุข้อมูล วันที่ และเวลาที่โอน (ดูจากสลิปของธนาคาร)
3. คลิกปุ่ม "เลือกไฟล์" เพื่อเลือกไฟล์ภาพสลิปดังกล่าว
4. เมื่อข้อมูลทั้งหมดถูกระบุครบหมดแล้วให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการ" 
5. เสร็จสิ้นขั้นตอนแจ้งการชำระเงิน เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบหลักฐานที่ส่งเข้ามาเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งข้อความยืนยันกลับไปทางอีเมล
RcShop-Payment-Method-2-(1).jpg
*กรณีที่ข้อมูลไม่ขึ้น ลูกค้าสามารถค้นหา Order การสั่งซื้อได้ โดยคลิกที่ปุ่ม "ค้นหารายการสั่งซื้อ"


ต้องการความช่วยเหลือจะติดต่อทีมงานจากช่องทางไหนได้บ้าง?
Email: onlineshop@rcskinclinic.com
Line ID: @rcBeautyShop หรือ @rcClub (เติม @ นำหน้าชื่อ)
หรือ
โทรศัพท์ : 0900901258, 0900901259, 022515588 ต่อ 5321, 5061
  * วันทำการ: จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 8:30-17:30 น.


ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า?
บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าถึงมือผู้ให้บริการขนส่งฯ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดราชการ) โดยจะเริ่มนับหลังจากได้รับการยืนยันแจ้งการชำระเงิน


การตรวจสอบหมายเลขพัสดุ Tracking Number?
ลูกค้าสามารถตรวจสอบหมายเลขพัสดุ Kerry ได้ที่เมนู "ติดตามการสั่งซื้อ"
*สำหรับลูกค้าที่แจ้งเบอร์มือถือไว้ ระบบจะทำการจัดส่งหมายเลขพัสดุไปให้อัตโนมัติทาง SMS


การเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน
สินค้าที่ซื้อแล้วไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ ยกเว้น กรณีที่ส่งผิดหรือสินค้าเกิดความเสียหายจากการจัดส่ง