1. ก็เป็นคุณสมบัติเดิมของกรด VITAMIN-A ครับ เช่น แก้ปัญหาสิว, ริ้วรอย ,รูขุมขน หน้ามันน้อยลง ฯลฯ ตามการพิจารณาของคุณหมอครับ ว่าจะเอามาแก้ปัญหาอะไรให้คนไข้ ซึ่งบางครั้งก็ต้องมีครีมตัวอื่นใช้ร่วมด้วยเพื่อแก้ปัญหา คุณสมบัติต่างกันในแง่ประสิทธิภาพความคงตัวของตัวยา ถ้าอธิบายง่ายๆ เหมือนรถมีเอาไว้ใช้เดินทาง แต่รถต้องมีการเปลี่ยนรุ่นใหม่ๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สะดวกสบายมากขึ้นครับ

2. หมองงๆ กับคำว่าล้างไม่หมดของคุณ KANOK ครับ แต่เข้าใจว่าน่าจะเป็นความรู้สึกของตัวคนไข้มากกว่า เพราะโดยปกติผิวหน้าเราล้างครั้งเดียวก็หมดแล้วล่ะครับ แต่บางคนติดกับความรู้สึกว่าหน้าต้องแห้งผาด อย่างนั้นถึงเรียกว่าสะอาดแต่สมัยใหม่เรามักจะผลิตครีมหรือเจลล้างหน้าที่ล้างแล้วหน้านุ่มๆ ลื่น เหมือนล้างไม่หมด เพราะจะเป็นผลดีกับผิว ทำให้ผิวไม่ค่อยระคายหรือแห้งมากเกินไปครับ