หากไม่ได้มารับบริการหรือมาติดต่อเลยนานเกินสองปี ทางคลินิกจะทำการล้มประวัติไปแล้วค่ะ คงต้องรบกวนให้กรอกประวัติเพื่อเปิด OPD ใหม่อีกครั้งหนึ่งค่ะ และผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้เลยโดยไม่ต้องพบแพทย์มีอยู่ 3 กลุ่ม คือ กลุ่มครีมบำรุง กลุ่มครีมกันแดด และกลุ่มทำความสะอาดผิวค่ะ  หากเป็นยาหรือผลิตภัณฑ์ที่นอกเหนือจาก 3 กลุ่มนี้ ถ้าไม่ได้พบแพทย์เกินสามเดือนแล้วก็ไม่สามารถซื้อได้ค่ะ